در دنیای امروز جایی که مشتریان مدام در معرض تبلیغات و پیشنهادات گوناگون هستند، دیگر صرف داشتن محصولی باکیفیت کافی نیست. آنچه برندها را از یکدیگر متمایز می‌کند، اصالت محتوای آنهاست.

این یک واقعیت است که کسب و کار تازه متولد شده به سختی می‌تواند اعتماد مشتریان را به خود جلب کند که خودش به تنهایی یک کابوس است؛ به هر حال مشتری حق دارد و شک و تردیدهایی نسبت به یک محصول با مارک جدید دارد؛ پس چگونه باید این دیوار بی‌اعتمادی را شکست؛ پاسخ ساده است: با خلق اصالت از طریق محتوای متنی.